No.14 「お客様の手順」の「作業資格」を担保するフロー 「お客様の手順」で力量を担保する方法 ▼このページの「メルマガ記事」はこちら メールマガジン第27号 お客様の手順で作業を行うようにと言われた時の当社の対応